会員ページ「ご利用明細と使用量グラフ掲載期間」変更のお知らせ

2021.12.24

お知らせ

 

日頃より「まちエネ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
会員ページに掲載しております「ご利用明細と使用量グラフの掲載期間」が、以下のとおり変更となりますのでお知らせいたします。

  • ご利用明細および使用量グラフの掲載期間

これまで、ご利用明細と使用量グラフの掲載期間に制限を設けていませんでしたが、【2022131日(月)17時】より、過去24ヶ月分の掲載に変更させていただきます。

  • 変更にともなう注意事項

2022年131日(月)17時以降は、25ヶ月以上前のご利用明細・使用量グラフはご確認いただけません。201912月分以前のデータが必要な場合は、上記変更日時までにご確認いただき、必要に応じてご自身でデータを保存いただきますようお願いいたします。

 

<データ保存方法>

利用明細:会員ページ内、「ご利用明細」>「ご利用明細の確認」の「ご利用明細(PDF)のダウンロード」よりダウンロードができます。

使用量グラフ:会員ページ内、「電力契約」>「使用量グラフ」>「過去のご利用実績」タブ内の「csv出力」より使用量データのダウンロードができます。

 

なお、今回の掲載期間変更に伴い、20199月以前にご契約いただいたお客さまは、「旧会員ページの料金・使用量グラフ」も131日(月)17時以降はご確認いただけません。

ご不明な点がございましたら、以下のまちエネ カスタマーセンターまでお問い合わせください。

以上



<お問い合わせ先>
まちエネ カスタマーセンター
フリーダイヤル: 0120-50-1155 
受付時間: 月~土 9001700(祝日、年末年始を除く)